Kommentare zu: Nur mehr Buchstabengewirr im iTunes-Store?

Von: Nicole Wünsch

Nicole Wünsch — Sun, 03 Jun 2018 19:38:26 +0000

Super Tipp!!! Vielen, vielen Dank! Ich würde den Tipp gerne noch ergänzen: Ich bin Grafikerin und habe sehr viele Helvetica-Fonts installiert und hab die jetzt alle einzeln durchgetestet. (Danke Apple….) Aber im Nachhinein erkennt man den Übeltäter ganz einfach:
– Alle Helvetica-Fonts in einen separaten Ordner kopieren
– Ansicht als Kachel/Bild wählen
– langsam mit der Maus rüberhoovern und auf den Kontext-Text achten, der pro Font erscheint
– und siehe da, alle meine 41 Helvetica-Fonts mit ihren knapp 80 Schnitten haben einen englischen Kontext-Text – bis auf eine Font-Datei… da erscheint ein japanischer Kontext-Text!
– Diese Datei aus C/Windows/Fonts löschen und schwupps läuft itunes wieder mit allen Sonderzeichen und ohne Textsalat im Bezahl-Account :-)

Bei mir war es eine Helvetica Neue Bold, aber ich vermute, dass es theoretisch auch jede andere Helvetica sein könnte. Und der Dateityp war bei mir ttf, also nichts exotisches. Also von außen gut getarnt, der Wolf im Schafspelz ;-)

Von: Stefan

Stefan — Thu, 04 Mar 2010 14:50:08 +0000

nach Stunden der Suche und sinnlosantworten von apple – hab ich deinen Eintrag gefunden – :)) vielen Dank

Von: Manuel

Manuel — Wed, 03 Mar 2010 17:32:14 +0000

Gelöscht und es hat geklappt! =) Recht herzlichen Dank

Von: Parlan

Parlan — Mon, 01 Mar 2010 15:45:56 +0000

Super, vielen Dank! Bei mir war es die Datei C:\WINDOWS\Fonts\helr65w.ttf. Einfach löschen und ohne Neustart einfach iTunes öffnen!

Von: Stanislav Seifert

Stanislav Seifert — Tue, 15 Dec 2009 21:49:01 +0000

Besten Dank! Ich bin schon halb verzweifelt bis ich auf dein Artikel gestoßen bin. Hat gleich geklappt. Ich bin Webentwickler – falls du zufällig da mal fragen haben solltest, revangier ich mich gerne. Lg

Von: Ernst

Ernst — Mon, 30 Nov 2009 13:58:55 +0000

Ganz im Gegenteil: einige Tage nach meiner Supportanfrage kam noch eine Umfrage per Mail. Ob ich denn mit dem Support zufrieden gewesen sei und ob es etwas zu verbessern gäbe. Hab entsprechend geantwortet – und einige Tage später dieselbe Umfragemail nochmal erhalten. Sonst hab ich nie wieder was vom Apple-Support gehört.
Keine Antwort ist auch eine Antwort…wird wohl kein Apple-Produkt mehr werden, wenn sichs vermeiden lässt.

Von: Wolfgang

Wolfgang — Mon, 30 Nov 2009 13:25:10 +0000

Herzlichen Dank für diesen Hinweis.
Bedauerlich, dass Apple nicht mehr zur Lösung dieses Problems beiträgt.

Von: Fabich

Fabich — Thu, 29 Oct 2009 09:54:47 +0000

Besten Dank. War genau das Richige. Hat auf Anhieb geklappt!

Von: MJL

MJL — Fri, 23 Oct 2009 14:12:22 +0000

Klasse, genau das war’s!
Besten Dank!

Von: joe

joe — Thu, 15 Oct 2009 07:43:48 +0000

Hat auch bei mir auf Anhieb funktioniert:-) Besten Dank.